Wijkracht Hengelo is vernieuwend in hoe we ondersteuning en begeleiding geven in jouw buurt. Samen met organisaties zoals Aveleijn, Carintreggeland, Humanitas Onder Dak, Mediant, RIBW Overijssel, Tactus en Wijkracht werken we aan een betere leefomgeving en gezondheid voor iedereen in Hengelo.
Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, net als die van onze partners. Daarom werken we elke dag aan de beste ondersteuning in jouw wijk. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over een dienst, een medewerker of een vrijwilliger. Jouw mening, in de vorm van een klacht, helpt ons om beter te worden.
Met deze klachtenregeling leggen we je uit hoe je een klacht kunt indienen en wat Wijkracht Hengelo daarmee doet.